Sinopsis

El presente estudio trata de llevar a cabo una delimitación doctrinal del régimen de incumplimiento del vendedor en la compraventa de bienes consumo, con la finalidad de estudiar en profundidad cuáles son los presupuestos de su responsabilidad y los remedios disponibles al alcance del comprador ante la falta de cumplimiento de las obligaciones del empresario; que, en última instancia, se traducirían en la entrega del bien de consumo y que el mismo, una vez entregado, sea conforme, de acuerdo con los parámetros que nos marca la legislación de protección al consumidor. Para ello, aprovecha la reciente trasposición al ordenamiento español de la Directiva 2019/771, relativa a determinados aspectos de la compraventa de bienes, que, si bien se trata de una Directiva de máximos, algunos aspectos no han sido objeto de armonización plena. La obra finaliza con un análisis de las distintas propuestas doctrinales y legislativas que, a día de hoy, se han planteado en orden a mejorar el régimen de garantías y servicios postventa, especialmente, desde el prisma de una economía sostenible, lo cual, a su vez, se pone en conexión con la tarea pendiente del derecho civil español de reformar la regulación relativa a las obligaciones y contratos, a pesar de los muchos intentos que han tenido lugar en este ámbito, que giran en torno a la construcción de un concepto unitario de incumplimiento contractual, como, en cierta forma, es la falta de conformidad.

Índice

ABREVIATURAS 15
AGRADECIMIENTOS 19
PRÓLOGO 21
INTRODUCCIÓN 31
CAPÍTULO 1.
LA GESTACIÓN DE LA DIRECTIVA 2019/771, DE 20 DE
MAYO Y SUS ASPECTOS GENERALES 39
1. Los antecedentes de la Directiva 2019/771,
de 20 de mayo 39
1.1. La Directiva 1999/44, sobre determinados aspectos
de la venta y las garantías de los bienes de consumo 39
1.1.1. La llamada “garantía de consumo y mantenimiento” 46
1.1.2. El saneamiento en la “garantía de consumo
y mantenimiento” 52
1.1.3. La garantía legal en la Directiva 1999/44/CE 54
1.2. El fallido Reglamento relativo a una normativa común
de compraventa europea 70
1.3. De las Propuestas PDirCL y PDirSCD (2015)
a la Propuesta PDirCOM (2017) 77
1.3.1. Crónica de una muerte anunciada, la PDirCL, relativa a determinados aspectos de la compraventa en línea
y otras ventas a distancia de bienes 77
1.3.2. Se hace la luz, la PDirCOM, relativa a determinados
aspectos de los contratos de compraventa de bienes 80
2. Las Directivas 2019/771 y 770, de 20 de mayo 82
2.1. Características principales 82
2.2. Ámbito subjetivo 87
2.2.1. El consumidor o usuario 87
2.2.1.1. La evolución del concepto de consumidor 87
2.2.1.2. El consumidor y usuario actual 100
2.2.2. El empresario/vendedor 113
2.3. Ámbito objetivo 115
2.3.1. Contrato de compraventa de bienes muebles 118
2.3.2. Contrato de obra mueble 123
2.3.3. Contrato de suministro de bienes muebles 126
2.3.4. ¿Contrato mixto de compraventa y prestación de servicios? 127
2.4. Contratos excluidos del ámbito de aplicación
de la Directiva 2019/771 129
CAPÍTULO 2.
EL INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL EN LA VENTA
DE BIENES DE CONSUMO 139
1. El cumplimiento contractual desde la perspectiva
del deber de conformidad 139
1.1. Falta de conformidad, transmisión del riesgo
y transmisión de la propiedad 146
1.2. Falta de conformidad y falta de entrega 151
1.3. La dualidad intrínseca del deber de conformidad
como nuevo paradigma del cumplimiento contractual 153
1.4. Las diferencias del concepto de conformidad
del TRLGDCU con otras regulaciones 165
1.4.1. El saneamiento por vicios ocultos en el Código Civil 165
1.4.2. La conformidad en el Convención de Viena
de Compraventa Internacional de Mercaderías 173
1.4.3. La conformidad en el Código Civil Catalán 179
1.5. Las limitaciones del deber de conformidad 183
2. La falta de conformidad en la Directiva 2019/771, 20
de mayo 189
2.1. La conformidad material 189
2.1.1. La naturaleza jurídica de los criterios de conformidad 189
2.1.2. Criterios subjetivos 194
2.1.2.1. Que los bienes sean acordes a la descripción, tipo, calidad, cantidad y demás características
comprometidas 196
2.1.2.2. Que los bienes sean acordes a los fines específicos solicitados por el consumidor y aceptados
por el vendedor 205
2.1.2.3. Que los bienes se acompañen de los accesorios, así como de las actualizaciones según disponga
el contrato 207
2.1.3. Criterios objetivos 208
2.1.3.1. Que los bienes sean aptos para los fines a los que normalmente se destinen bienes del mismo tipo 209
2.1.3.2. Que los bienes se correspondan a la muestra
o modelo facilitado por el vendedor 214
2.1.3.3. Que los bienes se entreguen junto con accesorios, embalaje e instrucciones que el consumidor
pueda razonablemente esperar recibir 218
2.1.3.4. Que los bienes presenten la cantidad, cualidades y otras características que el consumidor pueda razonablemente esperar según la naturaleza
de los bienes y teniendo en cuenta
las declaraciones públicas realizadas 221
2.1.3.5. La no vinculación de las declaraciones públicas 239
2.1.3.6. La obligación de proporcionar actualizaciones para mantener los bienes en conformidad
y la exoneración de responsabilidad en caso
de no instalación por parte del consumidor 243
2.1.3.7. Hacia una mayor objetivación de la responsabilidad: la información del vendedor que el bien no cumple
alguno de los requisitos de conformidad 250
2.1.3.8. Incorrecta instalación de los bienes 253
2.2. La conformidad digital 257
2.3. La conformidad jurídica 258
CAPÍTULO 3.
LA RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR
Y LOS REMEDIOS DISPONIBLES 265
1. Los presupuestos de la responsabilidad del vendedor
en la compraventa de bienes de consumo 265
1.1. El plazo de garantía legal 279
1.1.1. El plazo de garantía legal para bienes nuevos con o sin elementos digitales que se suministran
en un único acto o serie de actos individuales 283
1.1.2. El plazo de garantía legal para bienes nuevos con elementos digitales que se suministran
durante un período determinado 285
1.1.3. El plazo de garantía legal para bienes usados
o de segunda mano 289
1.2. La presunción de preexistencia de faltas de conformidad 293
1.3. La notificación de la existencia de una falta
de conformidad al vendedor 297
1.4. Plazo de prescripción 301
1.4.1. Extensión del plazo de prescripción 301
1.4.2. Compatibilidad con otros remedios contractuales 304
1.5. Suspensión de plazos 308
1.6. La garantía comercial 310
1.7. Posibilidad de extender la responsabilidad a otros sujetos 317
1.7.1. La responsabilidad subsidiaria del productor 317
1.7.2. La responsabilidad de las plataformas digitales 319
2. Los remedios disponibles ante una falta de conformidad 322
2.1. La persistencia matizada en la jerarquización de remedios 322
2.2. La facultad de suspender el pago del precio
como nuevo remedio ante la falta de conformidad 328
2.3. Los remedios primarios 331
2.3.1. La reparación y la sustitución 331
2.3.2. ¿Operación de reemplazo? 343
2.3.3. La puesta en conformidad de forma gratuita 347
2.3.4. La puesta a disposición del vendedor 355
2.3.5. El transcurso de un plazo razonable y sin mayores inconvenientes 363
2.3.6. La inexigibilidad de indemnización por el tiempo
de uso normal 370
2.4. Los remedios subsidiarios 373
2.4.1. La condicionalidad de las medidas subsidiarias 373
2.4.2. Supuestos en los que proceden las medidas subsidiarias 381
2.4.3. La resolución del contrato 390
2.4.3.1. El ejercicio del derecho de resolución 390
2.4.3.2. Efectos de la resolución del contrato 392
2.4.3.3. Que la falta de conformidad no sea de escasa
entidad para poder resolver el contrato 405
2.4.3.4. La resolución parcial del contrato 408
2.4.4. La reducción del precio 414
2.5. La indemnización de daños y perjuicios derivada
de una falta de conformidad 423
2.5.1. El sistema de responsabilidad de las garantías
frente al régimen general 425
2.5.2. La configuración del resarcimiento vía art. 117 TRLGDCU 437
2.5.2.1. ¿Incumplimiento doloso o culposo? 437
2.5.2.2. El daño 445
2.5.2.3. La relación de causalidad 455
2.5.2.4. El quantum indemnizatorio 461
CAPÍTULO 4.
NUEVOS HORIZONTES EN MATERIA DE
COMPRAVENTA DE CONSUMO 467
1. La compraventa de consumo como catalizador
de una economía sostenible 467
1.1. Consideraciones preliminares 467
1.2. La durabilidad de los bienes de consumo y el problema
de la obsolescencia programada 468
1.2.1. Medidas relacionadas con la información precontractual
y el derecho de desistimiento 473
1.2.2. Medidas relacionadas con la garantía de los bienes 484
1.2.3. Medidas relacionadas con los remedios contractuales 488
1.2.3.1. La reparación como medida preferente 494
1.2.3.2. ¿El derecho a la reparación? 495
1.3. La huida del derecho de consumo para combatir
la obsolescencia programada 500
1.3.1. ¿El dolo como mecanismo de lucha? 504
1.3.2. La obsolescencia programada
como práctica comercial desleal 509
2. La modernización del Derecho de Obligaciones
y Contratos: ¿Realidad o ficción? 526
2.1. Los esfuerzos internos por modernizar el derecho
de contratos 528
2.1.1. La Propuesta de la Comisión general de Codificación para modernizar el Código Civil en materia
de obligaciones y contratos 528
2.1.2. El Anteproyecto de Código Mercantil de 2014 531
2.1.3. La Propuesta de Código Civil de la Asociación
de Profesores de Derecho Civil de 2019 532
2.2. Los avances europeos para modernizar el derecho
de contratos 534
2.3. ¿Hacia un concepto unitario
de incumplimiento contractual? 542
BIBLIOGRAFÍA 549
ANEXO JURISPRUDENCIAL 575
Jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea 575
Jurisprudencia del Tribunal Constitucional 576
Jurisprudencia del Tribunal Supremo 576
Jurisprudencia de Audiencias Provinciales 578
Jurisprudencia de Instancia 580