Sinopsis

Esta obra sobre gestión pública parte del análisis de los diferentes factores implicados en la misma, como son transformación y cambio, calidad, gestión, liderazgo, comunicación, planificación, valores, tecnología, conocimiento, evaluación… y, extrayendo lo mejor de cada uno de ellos, propone generar un nuevo modelo de gestión pública que dé respuesta a las necesidades y expectativas de los ciudadanos de manera más eficaz, siempre teniendo en cuenta la multiplicidad de destinatarios a la que va dirigida, así como los nuevos retos, de diversa tipología, a los que se enfrentan, a diario, los gobiernos locales.

Se trata de una obra novedosa, de gran interés y actualidad, que nos habla en definitiva de desarrollo y crecimiento de nuestras instituciones.

Índice

Sumario

Prólogo

Introducción

PRIMERA PARTE

1. Contexto

2. Algunas referencias

3. Proyección en el ámbito local

4. El PRTR, un plan modernizador para una reconstrucción verde, digital, inclusiva y social

5. Otras fuentes

6. Autores relevantes

SEGUNDA PARTE

1. Características y hoja de ruta de la 3raNGP

2. Los ejes de transformación de la 3raNGP

A. Los liderazgos

B. La gestión de las personas de la Organización

C. Los tiempos, el diagnóstico, los instrumentos y las herramientas y los sistemas.

D. E scucha y atención, a las personas de la Organización y a la ciudadanía. La orientación a la Ciudadanía.

E. La participación.

F. Planificación

G. La innovación

H. La comunicación

I. G obernanza y cooperación

J. Transparencia, Gobierno Abierto y Confiabilidad

K. Evaluación y rendición de cuentas

L. Integridad y Valores públicos

M. Gestión del Conocimiento

N. Formación y aprendizaje

O. La Gestión de la Tecnología

NOTA FINAL

ANEXOS

BIBLIOGRAFÍA