Sinopsis

La presente obra pretende ofrecer una visión global sobre los modelos de solución de litigios disponibles en España. Ello incluye tanto los medios alternativos (ADR) como la justicia estatal.

El punto de arranque de la exposición reivindica, una vez más, el protagonismo del ciudadano, que se ve abocado a convertirse en usuario de alguno de los sistemas de solución de litigios. Cuando es posible, se le invita a ejercer su libertad, eligiendo el modelo. En otro caso, se desmenuza la oferta básica de la justicia estatal en sus diversos componentes: la infraestructura (tribunales y recursos humanos), el escenario de trabajo (los juicios y su proyección en los diversos sectores del ordenamiento), las comunicaciones, la profesionalización de la defensa y la estructura de costes de un litigio. Completan la exposición las garantías constitucionales, verdaderos protocolos de calidad de todo modelo de solución de litigios.

La presente edición actualiza la información afectada por las últimas reformas legislativas.

Índice

ENTREGANDO EL TESTIGO

INSTRUCCIONES DE USO Y CONSULTA

1. LOS LITIGIOS

1. ¿Cómo se resuelven los litigios jurídicos?

2. LAS ALTERNATIVAS

2. Los medios alternativos (ADR)

3. La conciliación

4. La mediación

5. El arbitraje

3. LA JUSTICIA ESTATAL

6. ¿Sobre qué se asienta el sistema?

7. El Poder Judicial

8. ¿Cuántas jurisdicciones hay?

9. La organización corporativa

10. Las reglas de juego

11. El acceso al sistema

4. LOS USUARIOS

12. Las partes

13. El Ministerio Fiscal

5. LA DEFENSA

14. Los abogados

15. Otros profesionales

16. ¿Son responsables los profesionales jurídicos?

17. La asistencia jurídica gratuita

6. LOS TRIBUNALES

18. La infraestructura

19. ¿Qué tribunales hay?

20. El Tribunal Constitucional

21. Los tribunales supranacionales

7. EL PERSONAL

22. Los recursos humanos

23. Los jueces

24. El personal de la oficina judicial

25. Personal externo

26. La imparcialidad del personal

27. ¿Se puede exigir responsabilidad a los jueces?

28. ¿Responde el sistema?

8. LA GESTIÓN

29. ¿Dónde trabajan los tribunales?

30. ¿Qué hacen los tribunales?

31. ¿Cómo trabajan los tribunales?

32. El control de la gestión

9. LOS JUICIOS

33. ¿Qué es el juicio?

34. ¿Por qué se acude a un juicio?

35. ¿En qué orden se suceden las actuaciones?

36. La estructura de un juicio

37. ¿Actuaciones orales o escritas?

38. ¿Cuánto dura un juicio?

39. ¿Cuántos tipos de juicio hay?

40. ¿Qué ocurre si no se respetan las reglas de juego?

10. LAS COMUNICACIONES

41. Los tipos de comunicación

42. ¿Cómo se comunican las partes?

43. ¿Cómo se comunican los tribunales con particulares?

44. ¿Cómo se comunican los tribunales con funcionarios y autoridades?

45. ¿Cómo se comunican los tribunales entre sí?

46. Cómo se establece comunicación con un tribunal extranjero?

47. Las quejas de los usuarios

11. LOS COSTES

48. ¿Cuánto cuesta un litigio?

12. LAS GARANTÍAS

49. Los protocolos de calidad

50. Garantías de la actividad de las partes

51. Garantías de la actividad jurisdiccional

52. Garantías del juicio

53. La gestión de las reclamaciones