Sinopsis

Este material surge como respuesta al factor en común de todas las Clínicas dentales, su equipo de profesionales y sus pacientes: el estrés. El ritmo de vida actual, la tecnificación y las altas expectativas de consumo nos han llevado a caer en situaciones de desgaste como profesionales y equipos de trabajo, situaciones que nos cansan más que el trabajo en sí. El entorno condiciona y determina nuestro potencial y nuestro rendimiento, por lo que si aprendemos a gestionar el estrés en consulta tendremos más de la mitad de la batalla ganada.

¿Por dónde empezamos a adquirir este conocimiento? Por lo único que podemos controlar: nosotros mismos.

Si te preguntan ¿qué eres? Perfectamente podrías contestar: - Auxiliar de Clínica, Auxiliar Administrativo, Director de Clínica, Enfermera, Recepcionista, Odontólogo, Cirujano Maxilofacial, Protésico Dental.

Lo cierto es que somos muchas cosas más que el trabajo que desempeñamos. Somos seres humanos integrales, pero ¿cuánta preparación o capacitación tenemos más allá de la que apunta a nuestro desempeño laboral?

Nos preparamos para en nuestra profesión exhaustivamente. Toda nuestra formación apunta a la solución técnica de situaciones en el campo laboral.

No nos ocupamos de nuestra formación integral como personas. No dedicamos tiempo suficiente a desarrollar potencialidades internas para la gestión eficiente de nuestra vida.

“La única forma de ser felices en nuestro trabajo es integrar un equipo eficiente y para ello hay que empezar por cada miembro”.

Índice

Introducción a la obra. Profesor Rubén Cedeño

Prólogo. Dr. Juan José Soleri

Prólogo. Dra. María Judith Gelfo

Introducción

Fundamentos

Grande en lo General, eficiente en lo particular

Objetivos

No eres tu es tu cerebro

Infoxicación

Síndrome de Burnout

Relación Neurociencia & Odontología

Cambiar el enfoque

Parte 1: ¿Cómo funcionamos?

Mente y Cerebro. Breve Estudio de la Conciencia. Química Cerebral. Psiconeurofisiología

Ver Los Pensamientos y Sentimientos

El Cerebro

Leyes Mentales

Primera Ley Mental: Ley de Pensamiento Unidireccional

¿Cerebral O Mental? Diferencia entre Mente y Cerebro

Tres Cerebros – Tres Mentes

Tres Estratos De La Mente

Modelo Del Iceberg

¿Como Se Condiciona Nuestra Realidad?

Córtex Pre Frontal - CPF

Automatismos

Rutas Neuronales

¿Cuándo Automatizar?

Segunda Ley Mental: Ley de Memoria Elástica

Reconexión Neuronal y Plástica Cerebral

Segunda Ley Mental: Ley de Sustitución

No Hablar De Problemas – Hablar de Soluciones

Construcción de los Arquetipos

Pensamiento Endogámico

Zona de Confort

Estar Ok

Química del CPF

Síndrome de Atención Parcial Continua

Factores de Estrés

No Multitasking

¿Quién Decide?

Cerebro Límbico

Emoción y Sentimiento

Distracciones

Eje Serotonina y Melatonina

Mecanismo Amenaza – Recompensa

Ansiedad temor en la consulta dental. Cómo desactivar los mecanismos cerebrales de defensa

Parte 2: ¿Cómo mejorar?

Estados de ánimo: Reduce el estrés, aumenta la eficiencia. Dieta Mental en 5 pasos. Tips para mejorar el desempeño individual/grupal

Estados de Ánimo

Auto regulación de la química cerebral

Fisiología de las terapias complementarias

Less Confidence – Over Confidence

Tres hábitos para mejorar rápidamente

Observar

Etiquetar

Gestionar

“Observa tus hormigas”

Tips para mejorar del desempeño individual

Dieta Mental

Fundamentos

Desayuno

Media Mañana

Almuerzo

Media Tarde

Cena

Parte 3: ¿Cómo ser + exitosos?

Desenvolver Cualidades. Entusiasmo, Creatividad/ Inteligencia y Autogestión. Dominar Campos de Trabajo. Modificar Conductas. Dinámicas de Grupo Desarrollando Cualidades

Entusiasmo

Definiendo Ilusión

Inteligencia/Creatividad

¿Reacción o Acción Consciente?

Cerebro Y Cuotas De Inteligencia

Ignorancia

3 Hábitos que frenan tu inteligencia

Inteligencias Múltiples

Errores

Del tres al nueve

¿Cómo “Ser” Más Inteligentes?

Haciendo…que es gerundio

Ejercitando la confianza

Hacer y dejar de hacer

Soltar

Inteligencia de Ser y Existir

Capacidad y Preparación

Creatividad

Siete ingredientes para ser más creativos

Proceso Creativo

¿Cómo Ser Más Creativos?

Pensamiento Lateral

Brainstorming

Técnica de los seis sombreros para pensar de Edward De Bono

Lego® Serious Play®: una forma “seria” de disfrutar aprendiendo

Autogestión

Percepción

El Paradigma Ser - Hacer - Tener

Los Tres “Des”

Conociendo y Dominando Campos de Trabajo

Niveles de Acción

Capacidades

Técnicas

Programación Neurolingüística – Visualización Creativa – Meditación Activa

La Mente Como Campo de Acción

Pensamiento Constructivo

Programación Neuro – Lingüística (PNL)

Los Sentimientos Como Campo de Acción

Inteligencia Emocional

Visualización Creativa

Los Actos como Campo de Acción

Observación Consciente

Meditación Activa

Desarrolla tu Potencial. Nociones de PNL, Coaching, Marketing

Modificando Conductas

Sostener La Vibración Del Plano

Salir del Puzzle Vicioso

Curva del Cambio

Actitudes determinantes para el Éxito

Postura

Actitud/Aptitud

Resiliencia

Acción

¿Que define a la persona reactiva?

¿Que define una persona proactiva?

Plástica Cerebral

Cambio Positivo

Nuevos Hábitos Positivos

Parte 4: ¿Cómo hacer una Odontología de Calidad?

Dos enfoques de la Odontología Actual. Tres Ámbitos de la relación profesional. Técnica del Post it mental. Factores de la Odontología de calidad. Formación continua, Team building, Dirección gerencial, Coaching, Gestión del Conocimiento, Branding Managemente y Redes Sociales

Dos Enfoques de la Odontología Actual: Odontología Emotiva y Odontología Bio – Psico – Emocional

Odontología Emotiva (OE)

Odontología Bio Psico Emocional (OBSE)

Tres Ámbitos de la Relación Profesional

Un Post It Mental

Odontología de Calidad

Formación Continua

Dirección Gerencial

Coaching

Valor añadido del coaching para una Clínica Dental

Gestión del Conocimiento

Equipos de Trabajo

Team Building, el grupo como continente del desarrollo individual

Branding, Marketing y Redes Sociales

Colofón

Anexos: Impresos para poner en práctica en la Consulta