Sinopsis

Este libro es la consecuencia de una tesis doctoral sobre el impacto de la Ley 22/2007, de 11 de julio, de comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores (en adelante, la LCDSF) en su contexto normativo más directo. Impacto que se mide a la luz de su principal objetivo que es conferir un alto nivel de protección al consumidor sin dejar de fomentar el uso de las nuevas tecnologías.

A partir de ahí, desde la perspectiva que ofrecen los principios aplicables, se contrasta su contenido regulador frente al de las demás normas de su contexto integrado por la normativa sectorial sobre ordenación y transparencia aplicable al mercado de servicios financieros, la normativa general aplicable a la comercialización a distancia de servicios financieros y la normativa de consumo.

El interés común de la libertad contractual comporta que todas ellas se centren en unos mecanismos de protección, conceptualmente, equivalentes (i.a. información previa, comunicación, oferta, desistimiento) en tanto que fomentan la transparencia en las relaciones comerciales con el cliente, con el destinatario y/o con el consumidor.

No obstante, la LCDSF es la pieza de cierre que completa la regulación de las demás normas brindando al consumidor una protección adicional en razón del modo de comercialización que trata de cubrir los aspectos esenciales del proceso de comercialización a distancia. Su contenido regulador, no se halla, sin embargo, exento de algunas carencias. Algunas son una herencia de la directiva comunitaria a la que transpone; otras, el resultado de una poco adecuada transposición, como se constata a partir de un análisis de derecho comparado.

Índice

Agradecimientos

Prólogo

Abreviaturas

Capítulo I. Marco general aplicable a la comercialización a distancia de servicios financieros con consumidores

Capítulo II. Formación del contrato: fase de generación

Capítulo III. Momento y lugar de perfeccionamiento del contrato a distancia: fase de perfeccionamiento

Capítulo IV. Comunicaciones tras el perfeccionamiento del contrato: fase de consumación

Capítulo V. Pagos a distancia no autorizados: fase de consumación

Capítulo VI. Desistimiento: fase de consumación

Capítulo VII. Rescisión

Capítulo VIII. Invalidez del contrato

Capítulo IX. Especialidades en materia de resolución de conflictos

Capítulo X. Control regulatorio

Conclusiones

Índice cronológico de jurisprudencia

Bibliografía