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¡Pásate por twitter!CLAVES PARA EL éXITO EN LA CLÃNICA DENTAL
El marketing odontológico y la comunicación con el paciente
Daniel Izquierdo Hänni
Precio: 40.00€
Oferta: 38.00€ (-5%)
Datos técnicos
- ISBN 9788494559020
- Año Edición 2017
- Páginas 144
- Encuadernación Tapa Dura
- Idioma Español
Sinopsis
CONTENIDO:
Prólogo: Dr. ElÃas Casals
Prólogo: Presentar ideas y dar impulsos
La evolución del marketing a través de la historia del cepillo de dientes
CapÃtulo 1. Las teorÃas del marketing más relevantes para la clÃnica dental
Conocer el porqué
Marketing Mix - El conjunto de las acciones
Las tipologÃas de marketing y su relevancia para la clÃnica dental
CapÃtulo 2. Cómo emprender el camino
¿Dónde estoy? ¿a dónde voy?
¿Cómo ser diferente? El posicionamiento como base de todo éxito
Reflexiones sobre el nombre de la clÃnica
Estrategias para abrir mercado
CapÃtulo 3. El paciente, centro de toda atención
El paciente y su percepción subjetiva como clave de éxito
Como contentar la satisfacción del paciente
La motivación de los pacientes
Ponerse en la piel del paciente
CapÃtulo 4. La comunicación. Mucho ruido y pocas nueces
Más que simplemente hablar
Argumentar de forma coherente
One-to-one: Un diálogo de calidad
CapÃtulo 5. Consejos para el dÃa a dÃa en la clÃnica
El presupuesto como elemento de marketing
Entender las reclamaciones como una oportunidad
¡Sáquele provecho a su base de datos!
