Sinopsis

La creación de mercados regionales ha generado una intensificación del comercio transfronterizo de consumo hasta ahora desconocida. El ciberespacio, a su vez, ha revolucionado las operaciones de consumo con movimientos internacionales de productos. En un contexto como este, las respuestas del Derecho de consumo estatal resultan insuficientes. Las contribuciones de este volumen se enmarcan en la perspectiva del Derecho comparado y de la integración, con un enfoque específico en la realidad de Europa y América. La monografía aborda el régimen internacional de los contratos de consumo en ambos contextos regionales, se adentra en la comparación entre sistemas, con análisis de los principales elementos que vertebran el régimen de protección de los consumidores, y pone al descubierto la realidad de los sistemas de resolución alternativa de litigios, que se erigen en cada Estado en mecanismos esenciales para el acceso del consumidor a la justicia. Bajo esta perspectiva, el volumen resulta pionero en el análisis del nuevo Derecho europeo sobre resolución alternativa y en línea de litigios de consumo, y del impacto que este habrá de tener sobre las legislaciones estatales.

Índice

Nota del Editor. Fernando Esteban de la Rosa

Prólogo. Sixto Sánchez Lorenzo

Capítulo 1. ELEMENTOS DEL SISTEMA PARA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

Sistema de derecho y eficacia del derecho de protección del consumidor. Aída Kemelmajer de Carlucci

Capítulo 2. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LA REGULACIÓN DEL CONTRATO DE CONSUMO: PERSPECTIVA INTERNACIONAL, EUROPEA Y COMPARADA

La determinación del derecho aplicable a los contratos de consumo transfronterizos: perspectiva europea y española. Fernando Esteban de la Rosa

La propuesta de normativa común de compraventa europea y su aplicabilidad a los contratos de consumo. Fernando Esteban de la Rosa. Ozana Olariu

Determinación del régimen de los contratos de consumo: perspectiva interamericana y venezolana. Claudia Madrid Martínez

Régimen del comercio electrónico de consumo transfronterizo: perspectiva latinoamericana y argentina. Adriana Dreyzin de Klor

Retos y desafíos del comercio electrónico de consumo en las relaciones transfronterizas: una perspectiva de Derecho Colombiano. Juan Pablo Moncada Flórez

La formación del contrato de consumo electrónico. Ángeles Lara Aguado

El funcionamiento de las garantías de los bienes de consumo en la contratación electrónica transfronteriza: visión europea y americana. Mª Jesús Jiménez Linares

El incumplimiento de la obligación de entrega y la conformidad de la cosa vendida en el comercio electrónico indirecto. Margarita Jiménez Horwitz

El pasajero ante las incidencias en el transporte y su protección en la Unión Europea. Ricardo Rueda Valdivia

Claves del modelo europeo de protección del consumidor en la seguridad alimentaria. Irene Canfora

Capítulo 3. LA RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DIFERENCIAS DE CONSUMO: PERSPECTIVA INTERNACIONAL, EUROPEA Y COMPARADA

Un nuevo derecho europeo para la resolución alternativa y en línea de litigios de consumo. Fernando Esteban de la Rosa. Pablo Cortés

La labor de los centros europeos del consumidor en la resolución de diferencias de consumo transfronterizas. José Ignacio Paredes Pérez

La adecuación del sistema alemán al nuevo derecho europeo de resolución alternativa de litigios de consumo. Rosa Miquel Sala

La adecuación del sistema francés al nuevo derecho europeo de resolución alternativa de litigios de consumo. María Beatriz Salgado

L' adeguamento dell' ordinamento italiano alla nuova disciplina europea sulla risoluzione alternativa delle controversie di consumo. Nicola Scannicchio

La adecuación del sistema británico al nuevo derecho europeo de resolución alternativa de litigios de consumo. Pablo Cortés

La mediación de consumo: determinación del marco normativo y diseño de la mediación institucional. Immaculada Barral Viñals

Los RED/ODR en materia de protección al consumidor en México: perspectiva cultural, legal y política ante la OEA. Amada María Arley Orduña

La resolución alternativa de litigios en latinoamérica: una perspectiva del consumidor y los ODR. Rolando Joaquín Ortega Hernández. José María Lezcano

La retrocesión de cargos (chargebacks) como primer sistema para la resolución de conflictos derivados de la contratación electrónica de consumo. Abigail Quesada Páez

La protección del consumidor en el funcionamiento de los registros de morosos: un análisis del Derecho Español a la luz del Derecho Europeo. Rocío Caro Gándara

Capítulo 4. LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR EN LAS ACCIONES COLECTIVAS Y EN LOS PROCESOS DE ESCASA CUANTÍA

La protección del consumidor en los litigios transfronterizos de escasa cuantía en la Unión Europea y en América Latina. Nuria Marchal Escalona

La construcción del mercado interior y el recurso colectivo de consumidores. Laura Carballo Piñeiro

Capítulo 5. ASPECTOS FISCALES DEL COMERCIO TRANSFRONTERIZO DE CONSUMO

La tributación europea sobre el consumo en operaciones internacionales. Juan Jesús Martos García