Sinopsis

Se pretende cubrir todas las configuraciones técnicas para la puesta en marcha de un sistema de Comunicaciones Unificadas, prestando atención, de manera detallada, a todos los requisitos y necesidades que puedan surgir durante el proceso de implementación.

Las soluciones de Comunicaciones Unificadas incrementan la productividad, reducen los costes y mejoran la colaboración entre las empresas y sus trabajadores. Su valor principal radica en dar mayor control al usuario final para acceder de manera simple, y a través de interfaces intuitivas, a todos estos servicios de comunicación. Otra de las ventajas que posee este sistema de comunicación es que proporciona al usuario la facilidad de hacerlo a través de su dispositivo preferido, ya sea un PC, un portátil, un softphone, un martphone o una tableta, en el momento y en el lugar que lo desee.

En este libro, el lector encontrará, de manera clara, concisa y eminentemente práctica, una guía donde el autor ha querido representar Nuna instalación típica en una empresa que posee menos de dos mil usuarios, con soluciones e infraestructuras ya preinstaladas de Microsoft como son Directorio Activo, Exchange, SharePoint y TMG 2010. A través de numerosas imágenes y explicaciones bien detalladas, el lector podrá seguir a través de este libro, paso a paso, todas las fases para poder alcanzar el objetivo de esta guía: implementar una solución de Comunicaciones Unificadas.

Índice

Capítulo 1. Introducción
1.1 Descripción
1.2 Esquema de la implantación
Capítulo 2. Requisitos
2.1 Active Directory
2.2 Servicios de infraestructura
2.2.1 DNS
2.2.2 Infraestructura de clave pública (PKI)
2.2.3 Infraestructura de Red
2.2.4 Base de datos
2.2.5 Hardware de servidor
Capítulo 3. Instalación
3.1 Instalación
Capítulo 4. Usuarios
4.1 Configuración
Capítulo 5. Office Web App
5.1 Requisitos
5.2 Instalación
5.3 Creación de la granja de Office Web Apps
Capítulo 6. Chat persistente
6.1 Configuración
Capítulo 7. EDGE
7.1 Requisitos
7.2 Instalación
7.3 Configuración de las interfaces de red
7.4 Registros DNS
7.5 Instalación Lync Server en el EDGE
Capítulo 8. Publicación de servicios
8.1 EDGE
8.1.1 Habilitar usuarios externos
8.2 Front-end y Exchange (EWS)
Capítulo 9. Telefonía empresarial
9.1 Configuración
9.2 Estacionamiento de llamadas (call park)
9.3 Grupos de respuesta
Capítulo 10. RBAC
10.1 Descripción
Capítulo 11. Backup
11.1 Configuración
Capítulo 12. Integración con Exchange
12.1 Integración con OWA
12.2 Configuración de la mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2013 para el correo de voz de Microsoft Lync Server 2013
12.3 Configuración de aplicaciones como socios
12.4 Configuración de Microsoft Lync Server 2013 para usar el almacén de contactos unificado
12.5 Configuración de Microsoft Lync Server 2013 para utilizar la característica de archivado de Microsoft Exchange Server 2013
12.5.1 Fotos en alta resolución
12.6 Configuración de la mensajería de voz entre Lync 2013 y Exchange 2013
Capítulo 13. Federaciones
Capítulo 14. Archivado
Capítulo 15. Supervisión
15.1 Integración de los informes con SharePoint
Capítulo 16. Enlaces de interés
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