Sinopsis

Si las mejores empresas implantan estrategias de marketing para alcanzar sus objetivos y crear valor en los clientes,
nada impide que el sector público local, con sus particularidades propias, también adapte e incorpore el marketing
como una modalidad de management creativa e innovadora. Los ciudadanos son el fin último de toda administración
pública. La satisfacción de sus demandas y la maximización del bienestar social constituyen los principios que
fundamentan la acción política de nuestros gobernantes. Por esta razón, y al igual que sucede con el marketing
empresarial, donde el cliente se sitúa en el centro de interés de las organizaciones, el marketing municipal, una nueva
modalidad de gestión pública, adapta las técnicas y los sistemas tradicionales de la mercadotecnia al propio ámbito de
las corpora-ciones locales. Atendiendo a la amplia variedad de competencias y funciones desarrolladas por los
ayuntamientos, este libro desarrolla las ideas y los conceptos fundamentales del marketing público, dando cuenta a su
vez de las herramientas más apropiadas para impulsar con éxito acciones relacionadas con bienes, servicios, ideas,
organizaciones, personas y lugares de naturaleza municipal.